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Asistencia técnica
En Janssen, nos destacamos por ofrecer un servicio al cliente excepcional y soporte postventa de calidad, asegurando que nuestros productos y servicios se ajusten perfectamente a las necesidades de nuestros clientes.
Para brindar mayor comodidad y eficiencia en cada proyecto, ponemos a disposición distintas opciones de servicio. Puedes elegir entre una visita en terreno, trasladar tus equipos a nuestros talleres especializados en todo Chile, o recibir asesoría profesional para la adquisición de repuestos necesarios en el mantenimiento de tus equipos.
El programa de mantención preventiva de equipos contempla las recomendaciones del fabricante en cuanto a la frecuencia de mantenciones, para lograr el óptimo rendimiento de la maquinaria y su larga vida útil.
Cuando los equipos presentan desperfectos en su operación y terminan en un mal funcionamiento parcial o total, podemos corregir las fallas que demuestren la necesidad de reparación o reemplazo.
Agenda tu visita técnica gratis por nuestro contact center y accede a un especialista en terreno para reparar tu equipo. Entregamos presupuestos y reparaciones en menos de 48 horas con mecánicos certificados.
El programa de mantención preventiva de equipos contempla las recomendaciones del fabricante en cuanto a la frecuencia de mantenciones, para lograr el óptimo rendimiento de la maquinaria y su larga vida útil.
Cuando los equipos presentan desperfectos en su operación y terminan en un mal funcionamiento parcial o total, podemos corregir las fallas que demuestren la necesidad de reparación o reemplazo.
Agenda tu visita técnica gratis por nuestro contact center y accede a un especialista en terreno para reparar tu equipo. Entregamos presupuestos y reparaciones en menos de 48 horas con mecánicos certificados.
Reparaciones
Es fundamental seguir un plan de mantenimiento frecuente y con recomendaciones de fábrica, para evitar fallas comunes en máquinas industriales y principalmente fallas hidráulicas en excavadoras. Contamos con mecánicos especializados y la tecnología de punta que necesitas.
Ofrecemos soluciones integrales para todas las fallas de tu equipo, optimizando su rendimiento operativo mediante el reemplazo de piezas y componentes. Especializados en maquinaria de construcción, grúas y equipos de chancado. Nuestro equipo de expertos te asesora en la selección de repuestos adecuados y en la realización de inspecciones técnicas en terreno para un mantenimiento óptimo.
Contamos con un amplio servicio de reparaciones para poder extender la vida útil de tus equipos, con el respaldo de un experto.
Mantenciones
La mantención preventiva de equipos es esencial para asegurar el óptimo estado y rendimiento de las máquinas. Este proceso incluye revisiones y controles programados de acuerdo con el calendario, incluso cuando los equipos están inactivos, para verificar componentes críticos, como los niveles de fluidos.
Mantén siempre tu equipo en optimas condiciones.
Nuestros técnicos certificados y capacitados proporcionan una evaluación de riesgos, oportunidades de mejora y recomendaciones para el buen funcionamiento y seguridad de su equipo. Janssen ofrece un plan de mantenimiento en función de su equipo y asesoría profesional para la compra de los repuestos requeridos en tu mantención.
Garantías
La mantención preventiva de equipos es esencial para asegurar el óptimo estado y rendimiento de las máquinas. Este proceso incluye revisiones y controles programados de acuerdo con el calendario, incluso cuando los equipos están inactivos, para verificar componentes críticos, como los niveles de fluidos.
La garantía cubre la reparación o reemplazo de componentes que presenten defectos de material o mano de obra dentro de un período específico, siendo responsabilidad tanto del fabricante como del propietario del equipo. Para respaldar este proceso, Janssen ofrece asesoría especializada en soporte técnico y servicios. La validez de la garantía dependerá de que el propietario cumpla con los procedimientos de mantenimiento recomendados.
